Prejuízo: Há dias, operadora TIM deixa moradores de Lauro de Freitas sem internet fixa

Vários moradores da cidade de Lauro de Freitas, na Região Metropolitana de Salvador, estão enfrentando dificuldades com a internet fixa da operadora de telefonia TIM, que está fora de serviço desde a última sexta-feira (28). A situação afeta de forma significativa a rotina de trabalho e lazer dos clientes.

Desde o início da interrupção, usuários relatam problemas ao tentar se comunicar com a empresa para resolver a situação. A fornecedora prometeu enviar equipes técnicas para solucionar o problema, porém até o momento, os moradores afirmam que nenhuma equipe foi enviada e o serviço continua inoperante.

Conforme os clientes, a conexão com a internet já estava intermitente há algumas semanas, mas na quinta-feira (27), o serviço contratado parou de ser prestado. Na manhã desta segunda-feira (1º), a região segue sem conexão com a rede.

Ainda de acordo com relatos, os moradores têm tentado entrar em contato com a TIM para resolver o problema, mas as respostas não têm sido satisfatórias. “Eles sempre dizem que vão enviar uma equipe técnica, mas ninguém aparece. É uma falta de respeito com o consumidor”, desabafa a síndica de um condomínio.